De Durf HR-helpdesk is een directe lijn naar een ervaren HR-adviseur, zonder dat je een vaste HR-medewerker in dienst hebt of een langlopend contract afsluit. Je schakelt ons in wanneer je het nodig hebt voor de HR-vraagstukken die op dat moment spelen.
Voor veel MKB-ondernemers is dit de meest praktische manier om HR-ondersteuning te organiseren. Je hebt geen dagelijkse HR-behoefte, maar als er iets speelt zoals een ziekmelding die escaleert, een lastig gesprek met een medewerker, een vraag over een arbeidscontract, wil je wél snel en goed advies. Precies dat biedt de HR-helpdesk.
Hoe werkt het in de praktijk?
Na een korte kennismaking kun je je HR-vragen direct bij ons neerleggen. Via telefoon, mail of een kort overleg, afhankelijk van de situatie. Een HR-specialist van Durf Company denkt actief mee, geeft concreet advies en helpt je bepalen wat de beste vervolgstap is.
Je werkt met een strippenkaart: je koopt een tegoed aan uren in en gebruikt dat naar behoefte. We kennen drie varianten:
- Af en toe – 10 uur HR-advies. Voor organisaties met incidentele HR-vragen of specifieke situaties.
- Geregeld – 20 uur HR-advies. Voor wie regelmatig een sparringpartner nodig heeft, tegen gereduceerd tarief.
- Vaak – 30 uur HR-advies. Voor organisaties waarbij HR-vraagstukken frequent spelen, tegen scherp uurtarief.
De HR-strippenkaart is een jaar geldig. Je betaalt één keer en gebruikt het tegoed gespreid over de tijd zonder dat je steeds opnieuw een offerte of goedkeuring nodig hebt.
Waarvoor kun je terecht?
De meeste vragen gaan over situaties in de dagelijkse praktijk: verzuim en re-integratie, functioneringsproblemen, conflicten, ontslag, arbeidsrechtelijke twijfels of voorbereiding op een lastig gesprek. Maar ook strategische personeelsvraagstukken of arbeidsvoorwaarden komen aan bod. Als de vraag HR raakt, kun je ermee terecht.
Het resultaat: je neemt betere beslissingen, vermijdt dure fouten en hebt een betrouwbare sparringpartner op het moment dat het ertoe doet zonder dat je daarvoor een vaste HR-afdeling nodig hebt.