De HR-helpdesk is in de eerste plaats ontwikkeld voor MKB-organisaties; bedrijven van ruwweg 5 tot zo’n 70 medewerkers die geen eigen HR-afdeling hebben of waarbij HR bij een directeur, office manager of leidinggevende ligt. Maar de praktijk is breder dan dat.
Je herkent jezelf waarschijnlijk in één van deze situaties
- Je regelt HR zelf, of je hebt iemand die het erbij doet en dat werkt prima, totdat er iets speelt waar je even twijfelt.
- Jij regelt HR binnen het bedrijf maar het is niet je vakgebied. HR-vraagstukken kosten teveel tijd en je realiseert je: een verkeerde afslag kan kostbare gevolgen hebben.
- Je hebt weleens een arbeidsrechtelijke vraag, een lastige medewerkerssituatie of een conflict waarbij je niet zeker weet hoe je het juridisch of praktisch het beste aanpakt.
- Je bent bang dat je iets over het hoofd ziet: een termijn, een verplichting, een risico.
- Je wilt niet voor elk HR-vraagstuk een duur adviestraject opstarten, maar je wil ook niet gokken.
- Je organisatie groeit en HR wordt complexer, maar een vaste HR-medewerker aannemen is nog niet aan de orde.
Als je je hierin herkent, is de HR-helpdesk precies wat je nodig hebt.
Wat maakt een organisatie minder geschikt?
Als HR-vraagstukken zo frequent en omvangrijk zijn dat je structureel begeleiding nodig hebt, kijken we graag naar regie-afspraken. Dat betekent een vaste HR-adviseur die een vast aantal uur per week of maand HR-vraagstukken oppakt. Voordeel is dat die jouw organisatie goed leert kennen en proactief meedenkt en niet alleen reactief bij vragen.
De HR-helpdesk is ook geschikt als opstap: organisaties die beginnen met de helpdesk, kiezen later soms bewust voor meer structurele regie ondersteuning als ze merken hoeveel het oplevert. Maar ook andersom: we starten met een vast aantal uren omdat de HR-basis neergezet moet worden en schalen later af naar een HR-strippenkaart.
Voor welke sectoren werkt de HR-helpdesk?
De HR-helpdesk is sectoronafhankelijk. We werken met productiebedrijven, installatiebedrijven, zorginstellingen, commerciële dienstverleners en non-profitorganisaties. Wat ze gemeen hebben: ze willen HR goed regelen, maar hebben daar geen fulltime HR nodig.